Bu “Mesafeli Satış Sözleşmesi” (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Tarhanlar Giyim (bundan böyle “Satıcı” olarak anılacaktır) ile siparişi veren tüketici (“Alıcı” olarak anılacaktır) arasında, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden (www.tarhanlargiyim.com) gerçekleştireceği mesafeli satış işlemlerine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenlemek üzere akdedilmiştir.
1. Taraflar ve Tanımlar
1.1. Satıcı: Tarhanlar Giyim, adres: Osman Gazi Mah. Aşıroğlu Cad. No : 18 41700 Darıca / Kocaeli, telefon: 0532 232 76 03, e-posta: info@tarhanlargiyim.com.
1.2. Alıcı: Sipariş sırasında sistemde yer alan ad-soyad, adres, telefon, e-posta bilgileriyle tanımlı gerçek kişi tüketicidir.
1.3. Mesafeli satış: Alıcı’nın, satıcıya ait web sitesi üzerinden sipariş vermesi ile akdedilen ve tarafların fiziki olarak karşı karşıya olmadan gerçekleşen satış işlemidir.
1.4. Ürün: Satıcı tarafından Alıcı’ya teslim edilecek olan (kıyafet, aksesuar vs.) maldır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’dan internet ortamında sipariş ettiği ürün(ler)in satışına ilişkin hak, yükümlülük ve şartları belirler.
3. Sipariş, Onay ve Ödeme
3.1. Alıcı, Satıcı’nın web sitesi aracılığıyla ürünleri seçip sipariş verir.
3.2. Satıcı, siparişi alıp onayladığını Alıcı’ya e-posta ya da sistem mesajı yoluyla bildirir. Onay bildirimi ile işbu Sözleşme kurulmuş olur.
3.3. Ödeme şekli: kredi kartı, banka havalesi/EFT veya kapıda ödeme gibi yöntemlerle yapılabilir. Ödeme işlemi sipariş onayından önce tamamlanmalıdır.
3.4. Ürün fiyatı, web sitesinde sipariş anında geçerli olan fiyattır. Kargo bedeli ve varsa kampanya detayları sipariş ekranında gösterilir.
4. Teslimat
4.1. Satıcı, ürün(ler)i Alıcı’nın siparişte belirttiği adrese, onay bildirimi tarihinden itibaren en geç … iş günü içerisinde kargo şirketi aracılığıyla teslim eder.
4.2. Kargo, Alıcı ya da Alıcı’nın yetkilendirdiği bir kişi tarafından teslim alınır. Teslim sırasında ambalajın hasar görmemiş olması, ürünün sipariş edilen sayıda ve şekilde olması kontrol edilmelidir.
4.3. Teslimden sonra, ürünle ilgili eksik, yanlış ya da görünür hasar varsa Alıcı derhal Satıcı’ya bildirmelidir.
5. Cayma Hakkı
5.1. Alıcı, kendisi ile sözleşme akdini takiben 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin işbu Sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. (Tüketicinin Konutta ve Diğer Yerlerde Yapılan Sözleşmeler Hakkında Kanun kapsamında)
5.2. Cayma hakkının kullanılması için Alıcı’nın Satıcı’ya yazılı ya da elektronik ortamda (e-posta, web sitesi formu vb) cayma isteğini iletmesi gerekir.
5.3. Cayma süresi, Alıcı ürün(ler)i teslim aldığı günü izleyen gün başlayarak işlemeye başlar.
5.4. Cayma hakkının kullanılması halinde Alıcı, ürünü kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda, orijinal ambalajı ile birlikte en kısa sürede (mümkünse 14 gün içinde) Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür. Kargoya verilene kadar ürünün korunmasından Alıcı sorumludur.
5.5. Satıcı, cayma bildirimini ve iade edilen ürün(ler)i teslim almasını takiben, en geç 14 gün içinde Alıcı’ya ödeme tutarını (ürün bedeli + nakliye bedeli varsa) iade eder. Alıcı’nın özel tercihine bağlı olarak ek ücret gerektirmeyen başka bir ödeme yöntemi ile iade yapılır.
6. İade ve Değişim
6.1. Ürünün ayıplı olması veya yanlış gönderim durumunda, Alıcı durumu derhal Satıcı’ya bildirir. Satıcı değerlendirme sonrası hatalı ürünü ücretsiz değiştirmek veya iade edip ücretini ödemekle yükümlüdür.
6.2. Cayma hakkı kapsamında yapılan iade/ değişim işlemlerinde kargo bedeli (yasal düzenlemelere göre) genellikle Alıcı’ya aittir; ancak kampanya koşulları ve Satıcı politikası farklı olabilir, web sitesinde belirtilecektir.
6.3. İade edilecek ürünün kargo ücreti, iade esnasında kargo firması tarafına ya da Satıcı’ya önceden bildirilmiş şekilde yapılır.
7. Fiyatlar ve Ödeme Koşulları
7.1. Ürün fiyatlarına KDV dahildir. Kargo ve benzeri teslimat giderleri ayrı belirtilir.
7.2. Kampanya, indirim ve promosyonlara ilişkin özel hükümlere web sitesinde yer verilir ve bu bilgiler sipariş aşamasında Alıcı’ya sunulur.
8. Sorumluluklar
8.1. Satıcı, web sitesinde sunulan tüm bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumludur.
8.2. Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olmasından, ürünü teslim alırken kontrolleri yapmaktan ve iade/ değişim kurallarına uymaktan sorumludur.
8.3. Tarafların sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmemesi durumunda yasal mevzuata göre sorumluluk doğar.
9. Kişisel Verilerin Korunması
Alıcı’nın sipariş sürecinde verdiği kişisel veriler, “KVKK” ve ilgili mevzuata uygun olarak Satıcı tarafından işlenir. Satıcı, Alıcı’nın açık rızası olmadan bu verileri üçüncü kişilerle paylaşmaz; yalnızca siparişin gerçekleştirilmesi, gönderim işlemleri ve yasal zorunluluklar için gerekli paylaşımı yapabilir. Alıcı, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak Satıcı’ya başvurma hakkına sahiptir.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
10.1. Taraflar, işbu Sözleşme’den kaynaklanan anlaşmazlıklarda öncelikle karşılıklı iyi niyet ve uzlaşma yoluna giderler.
10.2. Bu yolla çözülemeyen uyuşmazlıklar için, Alıcı’nın ikametgahının bulunduğu yer tüketici mahkemesi yetkilidir.
10.3. İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
11. Diğer Hükümler
11.1. Tarafların yazılı onayı olmaksızın işbu Sözleşme kapsamında yer alan hak ve yükümlülükler devredilemez.
11.2. Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz olması halinde, bu geçersizlik diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
11.3. Tarhanlar Giyim web sitesinde yer alan “İptal ve İade Şartları”, “Kargo & Teslimat”, “Gizlilik & Güvenlik” gibi politikalar bu Sözleşme’nin ayrılmaz parçalarıdır.
Alıcı Onayı
Alıcı, sipariş öncesinde işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, tüm hükümlerini anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Satıcı: Tarhanlar Giyim
Alıcı: (Ad-Soyad) …………………………………
Tarih: ……… / ……… / 20….
İmza: (elektronik/sipariş onayı veya çıktısı imzalı)